假期返程从车票预售情况来看，北京、上海、西安、兰州等城市长途客流依旧保持高位运行，庆阳、吴忠等城市部分时段客流高度集中，客流高峰时间段为7时至9时、18时至21时、0时至2时。

　　为提升旅客出行体验，银川火车站对客流实时监测客流变化，动态调整进出站通道、安检通道、人工售票窗口的数量，积极引导旅客进出站、上下车，确保旅客出行安全。车站还利用售票大屏，实时更新加开列车开行方案、余票情况，开足人工窗口，设置售票导购员，减轻售票窗口压力，减少旅客排队等候时间。

　　在保障旅客出行顺畅的同时，银川火车站还为“急客”提供退票、改签、重新购票等“一站式”服务，同时增设了空铁联运岛，旅客可享受机票预订、提前值机、航班动态查询等服务。