事发后，阳朔县委、县政府高度重视，迅速成立工作小组进行调查处置。经调查，事件起因系游客嬉水影响竹筏靠岸引起口角，进而引发肢体冲突。冲突发生后，已于第一时间将1名游客送至医院检查，经初步诊断身体无大碍。

　　目前，涉事3名筏工因殴打他人已被公安机关处以行政拘留十五日并处罚款：对涉事的遇龙河公司主要领导和分管领导进行停职处理；按相关制度规定对码头管理人员进行处理。阳朔县文化广电体育和旅游局已向相关游客通报调查处理情况并致歉。

　　下一步，阳朔县将举一反三，对全县旅游市场加强监管，对旅游从业人员加强教育监督，提升旅游服务质量。