据报道，在一架4日从日本福冈飞往台北桃园机场的华航班机上，一名日本女乘客在飞机准备起飞时和空乘发生口角。据机上其他旅客说法，日本女子不满空乘没跟她讲日文，因此失控暴怒咆哮，害班机延误40分钟，最后她被当地航警带离开。对此华航证实称有不理性旅客，经沟通和警告无效，为维护飞行安全，要求该旅客下机。

　　据报道，当时旅客们已经登机，但一名黑衣女子和空乘与乘务长起口角。尽管空乘已在不停安抚，但该女子还是大声咆哮。冲突原因是因为这名黑衣女子为日本旅客，她不满空乘用中文与她对话，说“这里是日本要用日文”，因此情绪失控暴怒。虽然也有其他旅客制止她，但冲突没因此结束。

　　此外，根据TVBS的报道视频，航班乘务长用英文向该乘客说，“很高兴见到你”，但失控乘客用英文反呛，“才不高兴见到你。见到你很不开心。很糟糕的经验……”乘务长随后要求该乘客回到座位上，但被该乘客拒绝。

　　关于日籍乘客在航班上吼叫，据中时新闻网报道，华航回应称，4日CI111福冈飞往台北班机，航机关闭舱门后，有一名旅客出现不理性行为，辱骂空乘并咆哮其他旅客，亦不遵守机上安全规范。经机组人员沟通及警告无效，为维护飞航安全及同机旅客搭机权益，该公司要求该名旅客下机，并通报当地机场航警处理。

　　此事也引发了台湾网友的热议。有人说，“不要以为日本人就会很有礼貌，疯疯癫癫的人到处都有，不管什么样的国家”。

　　还有台湾网友说，“请她下飞机是正确的。如果我是旅客，我也不要和她同机~~”

　　也有人讽刺，“不信她敢这样跟飞日本的美国航空公司闹”。