“我家是喜事，我家先过。”“逝者为大，定了时辰就不能改。”……山西省襄垣县下良镇一村子，同村两户村民红事与白事同日“相撞”，村中街前路是必经之处。办事前一天，双方协商，为争谁先通过而僵持不下，纷争欲起。

　　“和平工作室”调停员闻讯后，及时赶往现场，经过调停，一场纷争消弭于无形。双方商定：喜事先行，丧事随后。

　　“和平工作室”是以当地金牌调停员郄和平命名的工作室。多年来，郄和平在20多年调停工作中，总结出30字的调停秘诀：和为贵、平息怒、工以勤、作为优、室敞亮、调在先、解为终、架真情、金不换、桥永牢。

　　郄和平先后担负乡镇副乡长、纪委书记等职务，2000年成为一名专职调停员。20多年来，他调停抵触纠纷500余起，有邻里纠纷、煤矿搬迁、占地纠纷、干群抵触等，有的三言两语就能化解，有的经年累月还需努力。

　　襄垣县下良镇位于县城东北15公里处，下辖100余个自然村，约1.6万人，境内有上良、西故县等5个国有煤炭企业，及石料厂等20多个非煤企业，常住人口较多，各类纠纷时有产生。

　　“煤矿采煤把我家房子都挖裂了，一家老小的谁还敢住”“煤矿必需尽快给我们赔偿并部署住的处所”......郄和平笑颜可掬、不厌其烦，总是耐心劝解。当地村民称他为“老郄”，村民说，“有纠纷找‘老郄’。”

　　“舍不得这个事儿。”到了退休年纪的郄和平惦记着乡里乡亲。下良镇也舍不得这样一名干将，将他返聘为“矛调办”主任，持续从事调停工作。2018年，以郄和平命名的“和平工作室”成立，并整合多方力量，形成多元联合的调停工作格局。

　　与此同时，当地健全“政法委员+专职调停员+农村网格员+志愿服务者”组织架构，吸纳辖区内懂法律、有经验、有时间、有情怀的老干部、老党员、乡贤等，变“单兵作战”为“协同作战”，推进基层各类抵触纠纷快速、合理、就地解决。

　　“一个人才能强不代表全镇的调停员才能都强。”郄和平开设“调停讲堂”，传授调停经验技能，通过“传、帮、带”，带出了一支笼罩面广、专业性强、参与度高的“金牌调停队伍”。

　　如今，“和平工作室”调停员的身影，活泼在田间地头，呼应大众需求，解纷止争，源头发现和前端处理双向发力，以抵触“善解”促基层“善治”，让幸福感在家门口升级。