据了解，成都局集团公司管辖四川、贵州、重庆及云南昭通、湖北恩施地区，总营业里程达1.2万余公里。线路沿线地质复杂，气候多变，为自然灾害多发地区，线路坡陡弯急，桥隧相连，是典型的山区铁路。由于不少路段途经城市、村庄，容易发生线路边坡溜坍、路基塌方等自然灾害，也易发生车辆、船舶撞击铁路设备设施或侵入铁路限界、铁路线路安全保护区内非法施工等危及铁路安全的险情。

　　基于上述情况，铁路沿线群众如能及时发现危及铁路安全事件并通知铁路部门处理，对维护铁路安全运营将起到重要作用。为此，成都局集团公司长期鼓励铁路沿线群众及时上报危及铁路安全的事件，并对有功人员进行相应奖励。

　　2022年2月16日，村民曾某某、邓某某夫妇发现峨广线有异物垮塌坠落入铁路线，曾某某及时拨打了“110”报警电话，西昌市公安局通知铁路部门，成都局集团公司给予人民币1万元奖励；2022年3月23日，村民张某某发现经久至黄联关间铁路桥限高架被不明车辆撞脱，其及时拨打了铁路灾害应急电话，获得1000元奖励；2022年6月27日，村民陈某某发现成渝线一桥梁桥墩护锥被洪水冲空后，及时拨打了铁路灾害应急电话报警，获得6000元奖励。2023年5月21日，李某某发现内六线豆坝至水富间有落石侵入铁路限界，及时拨打了铁路灾害应急电话，成功防止了列车与落石相撞事件，获得2万元奖励。

　　成都局集团公司相关负责人介绍，危及铁路安全的险情主要包括在铁路上放置障碍物、拆盗轨道及配件、破坏线路、爆炸；行人(群体性上道)、大牲畜、机动车、非机动车上道或进入高铁防护网；自然灾害(包括地震、泥石流、山体塌方或滑坡、坠物、洪水倒灌、大风)所致异物侵占铁路线路、路基移位或列车脱轨、颠覆等。铁路沿线群众如发现上述险情，可及时通过拨打“110”或028-86433333应急报险电话，及时告知险情发生的准确地点、具体时间、险情现状及人员伤亡、详细经过和财物损失等情况。

　　铁路部门提醒，铁路沿线发生接触网挂异物(轻飘物)的典型案例屡有发生。这些异物主要包括未被妥善固定的塑料大棚薄膜、房建彩钢瓦、化肥编织袋、户外广告及横幅、周边居民生活垃圾、建筑垃圾、风筝及气球等轻飘物。2023年3月13日，成渝客专华兴村线路所至简阳南站间接触网悬挂异物，2023年2月15日，成灌铁路郫县西站至郫县站间接触网悬挂异物等接触网挂异物事件，均不同程度造成高铁动车组列车大面积晚点，对铁路运输秩序造成严重影响。

　　此外，因吸烟触发动车组列车烟雾报警器致列车降速运行的案例也开始增多。数据显示，2023年以来成都铁路警方已处置烟报警情33起，其中降速7起。对扰乱公共交通工具秩序的违法行为，将依法对违法行为人作出行政拘留和限制购票的处罚。