当天17时20分，由广铁集团广九客运段高铁动四车队值乘G9601次列车，运行至深圳北至深圳坪山区间，方馨和往常一样巡视完车厢后，回到立岗位置。突然旁边9号车厢传来一阵哀嚎声，她立刻前往查看。只见8F座位上的一名男性旅客脸色煞白，全身抽搐，眼睛翻白。方馨来不及多想，根据应急培训学到的技能，她麻利地扯下座位上的枕巾，卷成一团，一只手使劲掰开男子的嘴，另一只手将枕巾往男子嘴里塞，防止他咬到舌头。方馨边塞边用对讲机呼叫车长赵伟，并喊周围的旅客一起将男子抬下，让其平躺在地上。

　　收到呼叫后，赵车长快步走向9车，并广播寻医。2分钟后，赵车长携带药箱赶到现场，这时深圳中心泌尿外科医院的温医生也到达病人身边。温医生连忙给男子测量血压、心跳、检查瞳孔、按压穴位并不停地与男子讲话。经过一系列紧急检查和救治，男子的病情得到初步稳定。考虑到男子情况紧急，以及列车马上进站，赵车长立即使用对讲机呼叫站台工作人员，告知车上突发情况，并要求车站协助呼叫120救护车。

　　17时26分，列车停靠深圳坪山站，赵车长、列车员方馨与车厢旅客一起将男子抬下了车厢，顺利转交给车站工作人员。

　　经了解，该旅客姓杨，今年26岁，目前正在医院接受治疗，已脱离危险。

　　铁路部门温馨提示：目前正值“五一”假期客流返程高峰，若旅客有既往病史、孕期或者体质虚弱，应提前了解掌握自身健康情况，视情况选择出行，避免在长途旅行中出现危险。如旅行中出现身体不适，请及时联系列车工作人员寻求帮助。