作者 张霁雯

　　随着重庆两江新区首个政务服务站点——两江政务惠企e站在两江数字经济产业园正式投用近一月，重庆政务服务开启“园区办”模式，让企业“足不出园”就能办成事。

　　霞光从地平线升起，出入车辆川流不息、上班族步履匆匆......每个工作日的清晨，重庆两江数字经济产业园都是一片繁忙的景象。

　　这里集聚数字经济企业6000余家，产业蓬勃发展，人才竞相涌现。吸引他们的，除了宜居宜业的生活环境，更重要的是干事创业的发展土壤。

　　梧桐叶茂凤来栖，滋养这块土壤的，便是不断优化的营商环境。

　　今年9月，两江新区大力实施优化营商环境攻坚提升行动，聚焦政务服务全面提升，将推动园区政务服务中心建设，全面下放便企服务权限。

　　“进一扇门” 惠企事项当场办

　　得知园区设立政务惠企e站的消息，重庆金盛世华实业有限公司的万女士前来咨询工商变更事宜。万女士称，从互联网园二期步行过来只需要十几分钟，比去两江新区政务大厅节省不少时间，距离上更便利，工作上更高效。

　　“我担心资料提交不完整被退回，来详细咨询一下，好备齐了一次性通过。”随后，万女士了解了办理流程，“现在模板更新了，我得回去重新提交。”

　　在政企服务中，“最后一公里”一直是痛点和难点，为延伸服务触角“就近办”“方便办”，两江新区将“政务服务直通车”开进了园区。

　　记者在两江政务惠企e站看到，该站点设置有综合办理、导办服务、自助服务等功能区域，开设有4个人工窗口，配备智能化终端6台，覆盖企业发展全生命周期所需设立、变更、政策兑现，以及税务、社保、金融等207项高频政务服务和涉企服务事项，可实现不出园区，一窗受理。

　　“我负责阳光雨露，你负责茁壮成长。”为更好服务企业员工，两江政务中心联动运营方两江产业集团、互联网产业园党群服务中心收集重点企业意见，确定贴近企业办事需求和产业特色的高频政务服务事项，并编制《数字经济产业园政务惠企e站办理事项清单》，开展服务专员综合性素质能力提升培训。

　　“自政务惠企e站运行以来，陆续有人来咨询、提交审核资料，高频的是市场、工商、助企纾困政策服务等事项。”园区党群服务中心工作人员朱佳苗介绍，截至目前，两江政务惠企e站线下窗口提供提供咨询服务60余次，成功受理办件10个，自助终端机接件超20余份。

　　“一机多能” 综合事项自助办

　　“您网上提交审核通过后，在这台机器扫委托人身份证就可以打印新的营业执照了……”不少员工通过智能终端办理企业相应业务，一旁的导办人员正积极为其提供帮助。

　　在两江政务惠企e站7×24小时自助服务区，配备了重庆人力社保服务自助一体机、营业执照智能一体机、“渝快办”自助服务终端等6台智能化设备，实现高频政务服务事项自助“查、看、问、评、办”，为企业员工提供“错时服务”和“救急服务”，实现政务服务全天候线上线下同步运行。

　　譬如“渝快办”自助服务终端，集成了“渝快办”政务服务功能，可进行申请类事项查询办理，了解受理条件、办理时限、申请材料、办理地点等重要信息。此外，它还能打印身份证、结婚证、营业执照等各类证件，告别“折返跑”复印打印的烦恼。

　　从事财税工作的园区员工赵盼盼尝鲜了增值税发票自助代开，“只需刷身份证，输入代开申请的验证码，点击打印就可出票，整个过程仅需一两分钟，很方便。”她说。

　　根据该站点实际运行情况，两江数字经济产业园将持续优化服务内容，精准输出服务事项，增强为企服务质效，赋能园区高质量发展。

　　两江数字经济产业园相关人士表示，两江政务惠企e站是落实为企服务举措的生动实践，也是“放管服”改革的前沿阵地，凸显着两江新区对标最高标准、最优水平打造一流营商环境的决心。

　　作为加快数字产业化、产业数字化的重要创新平台，两江数字经济产业园正全力推动产业链、人才链、创新链深度融合，“数字蝶变”正在这里加速上演，勾勒着两江新区建设重庆智慧之城的生动图景……