接到报警后，当地消防队立即前往事发地点灭火。大约二十余分钟后，消防人员胜利将火扑灭，但旅游大巴损毁严重，车身几乎面目全非。

　　据46岁的大巴车司机流露，当时他们从曼谷一家酒店动身前往大城府，车上载有15名波兰游客和1名泰国导游。事发当时他看到了烟雾及闻到东西被烧焦的味道，因此便叫车上的游客及导游下车。查看情形时，发现部分行李已经着火，随后火势越来越大。

　　据初步评估，此次火灾是由于车厢内游客的行李产生摩擦而导致起火，具体原因还有待进一步调查。