张家界，坐落于湖南的西北部，地形复杂多样，尤其以极具特色的石英砂岩峰林地貌享誉世界，张家界武陵源奇特的峰林地貌和壮丽的喀斯特景观，让人仿佛置身于仙山仙境之中，多次成为各种电影电视的取景地。俗称“九寨沟看水，张家界看山”。

概述

张家界是湖南省辖地级市，原名大庸市，辖2个市辖区(永定区、武陵源区)、2个县(慈利县、桑植县)。位于湖南西北部，澧水中上游，属武陵山区腹地。

张家界因旅游建市，是中国最重要的旅游城市之一，是湘鄂渝黔革命根据地的发源地和中心区域。

1982年9月，张家界国家森林公园成为中国第一个国家森林公园。

1988年8月，张家界武陵源风景名胜区被列入国家重点风景名胜区;1992年，由张家界国家森林公园等三大景区构成的武陵源自然风景区被联合国教科文组织列入《世界自然遗产名录》;2004年2月，被列入全球首批《世界地质公园》;2007年，被列入中国首批国家5A级旅游景区。

语言

张家界是一个少数民族聚集地，以土家族、苗族居多，以土家语为主要语言;不过因社会发展，目前仅是在偏远土家山寨使用此语言。市区里的百姓有些也会说当地话，不过也无需担心交流问题，当地人基本对外都会以普通话沟通为主。

土家语中的迎宾用语，如你好为“泥/岔”、再见为“情捏/衣”。

节庆

白族火把节

时间：农历六月二十五的晚上

张家界市区域内的白族人举行的火把节，与消灭害虫、保护庄稼有关。这一天的晚上，各家都要点火把，将全村火把集中起来后，人们从火堆上来回跨越，以祈求火神祛邪避灾。

土家六月六

时间： 农历六月初六

土家族都将六月六称之为“晒龙袍”。女人们爱在这天把所有的衣物拿出来翻晒，家里就像搬家似的，有的恨不得把瓦片扒了晒房子。土家族人相信这天经太阳晒过的物品，一年四季都不长霉，品质如新。

推荐体验地：张家界永定区罗水乡。六月六这里会举行盛大节庆活动，在这里可欣赏到毛古斯舞表演。

景点

张家界因旅游建市，是国内重点旅游城市。武陵源风景名胜区拥有世界罕见的石英砂岩峰林峡谷地貌，由中国第一个国家森林公园——张家界国家森林公园和天子山自然保护区、索溪峪自然保护区、杨家界四大景区组成，风景游览区面积264.6平方公里，是中国首批入选的世界自然遗产、世界首批地质公园、国家首批5A级旅游景区。

“武陵之魂”天门山国家森林公园、“世界罕见的物种基因库”八大公山国家级自然保护区、道教圣地“南武当”五雷山、“百里画廊”茅岩河、万福温泉等景区也是景色秀美、风光独特。贺龙故居、湘鄂川黔革命根据地省委旧址是全国重点文物保护单位，普光禅寺、玉皇洞石窟群、老院子等8处人文古迹是省级重点文物保护单位。

张家界景区

张家界景区共分为四大块，张家界国家森林公园，杨家界自然保护区，天子山自然保护区，索溪峪自然保护区四大景区，统称为武陵源风景名胜区。

张家界必游景点TOP5

1、张家界国家森林公园

张家界国家森林公园以独特的石英砂峰林地貌著称，集“雄、奇、幽、野、秀”为一体。张家界国家森林公园以峰称奇，以谷显幽，以林见秀，三千座石峰拔地而坡，形态各异，峰林间峡谷幽深，溪流潺潺。春天山花烂漫，花香扑鼻;夏天凉风习习，最宜避暑;秋日红叶遍山，山果挂枝;冬天银装素裹，满山雪白。公园一年四季气候宜人，景色各异，是理想的旅游、度假、休闲目的地。

这里还包含景点： 鹞子寨、砂刀沟、张家界黄石寨索道、千里相会乾坤柱、空中田园、五指峰、一步登天、情人峰、双龟探溪、四十八将军岩、大氧吧广场、蜡烛峰、黄石寨、金鞭溪、迷魂台、天下第一桥、索溪峪景区、乌龙寨、天子山、张家界十里画廊

交通

1、汽车：位于张家界市区、回龙路与人民路交叉口的汽车站，每天有不少班次直接发往国家森林公园。路程约32km，票价11元，10分钟一班，约40分钟可到达;

2、出租车：从飞机场直接打的到景区，价格约100元;从火车站打的到景区约60-100元(看个人的砍价能力)

门票

门票：245 元+保险费3 元(4天内多次进出有效，含环保车票价);

优惠票：165 元+ 保险费3 元(含环保车票价)，24岁以下全日制学生可凭证及身份证购优惠票。

门票实行通票制，为指纹门票卡，进检票口需输入指纹。

开放时间

旺季(4-10月)：8:00-18:00

淡季(11-3月)：8:30-17:30

景点位置

湖南省张家界市武陵源区

2、张家界天门山景区

天门山高1518.6米，古称云梦山，又名玉屏山，后因自然奇观天门洞而得名。1992年7月被批准为国家森林公园。

天门山历史文化积淀深厚，有“湘西第一神山”和“武陵之魂”之称。天门山分为天门洞开、天界佛国、碧野瑶台、觅仙奇境四大景区。天门洞终年氤氲蒸腾，景象变幻莫测，时有团团云雾自洞中吐纳翻涌，时有道道霞光透洞而出，瑰丽神奇，宛如幻境，似蕴藏天地无穷玄机。

不仅天门洞千百年承接天地万物的灵气，还成为人们祈福许愿的灵地。山顶的千年古刹——天门山寺也一度香火鼎盛。登上天梯，拜天门的登天祈福习俗，已成为表达人们祈求吉祥平安的方式之一。在这还可乘坐世界最长的高山客运索道——天门山索道，体验凌空飞仙般的神奇感觉。

这里还包含景点： 天门山索道、天门山玻璃栈道、通天大道、上天梯、云梦仙顶、天门洞、鬼谷栈道、天门山寺、凌霄台、鬼谷洞、李娜别墅、鬼谷天坠

交通

1、在张家界市中心的城市花园索道站购买门票后，乘坐天门山索道上山游览是游天门山最便捷，也是最特别的交通途径。

2、在市内乘5路公车到天门山下，每隔5分钟一班，票价1元。

门票

全年门票258元/人次(每年1月1日至12月31日)

特别说明：全年门票258元/人次包含景区门票75元;景区交通费183元(含索道、环保车，不含山顶森林观光缆车)

景区门票优惠票：

①对身高不足1.3米的儿童实行免票;

②对现役士兵、残疾人和年满70周岁以上老年人凭有效证件实行110元/人次优惠票价;

③对未成年人、24周岁以下的全日制大学本科及以下学历的学生、60周岁以上70周岁以下的老年人、现役军人(军官、文职人员、士官、不含现役士兵)、军队离退休干部、烈士直系家属、持有民政部门颁发的《城乡居民最低生活保障金领取证》的人员，均凭有效证件享受155元/人次的优惠票价。

山顶森林观光缆车票价：

山顶森林观光缆车费用不包含在门票套票中，单程25元/人次。对未成年人、24周岁以下的全日制大学本科及以下学历的学生、60周岁以上老年人、现役军人、残疾人、军队离退休干部、烈士直系家属、持民政部门颁发的《城乡居民最低生活保障金领取证》人员，均凭有效证件享受15元/人次的优惠票价

特别提示：景区游程为一日游，门票有效期为一天，仅限购票者本人当日当次使用，不能重复进山使用

开放时间

随天门山国家森林公园开放时间。

旺季(3月1日-11月30日)8:00-18:00(16:30停止售票)，

淡季(12月1日-次年2月28日)8:30-18:00(16:00停止售票)。

景点位置

张家界市永定区官黎坪天门山国家森林公园内

3、武陵源风景区

国家级著名旅游风景区，有“大自然迷宫”、“天下第一奇山”之美誉。

武陵源风景名胜区位于中国中部湖南省西北部，为国家级著名旅游风景区，由张家界、索溪峪、天子山、杨家界四大部分组成。 武陵源属世界上罕见的砂岩峰林地貌，这里的风景没有经过任何的人工雕凿，到处是石柱石峰、断崖绝壁、古树名木、云气烟雾、流泉飞瀑、珍禽异兽。置身其间，犹如到了一个神奇的世界和趣味天成的艺术山水长廊。有“大自然迷宫”、“天下第一奇山”之美誉。

武陵源以奇峰、怪石、幽谷、秀水、溶洞闻名于世，五千座石峰千姿百态，耸立在沟壑深幽之中;八百条溪流蜿蜒曲折，穿行于石林峡谷之间。无论是在黄石寨揽胜、金鞭溪探幽，还是在神堂湾历险、十里画廊拾趣，或是在西海观云、砂刀沟赏景，都令人有美不胜收的陶醉，发出如诗如画的赞叹。

交通

武陵源风景名胜区位于中国湖南省西北部，交通比较方便,有很多巴士，旅游车都可到达。

1、飞机 武陵源最近的飞机场为张家界荷花机场,机场有发往市区的大巴,约5公里。

2、火车 坐火车可到达张家界火车站,在火车南站,有前往景区的大巴,约40分钟。

3、汽车 乘汽车可前往长沙,然后在长沙汽车西站和汽车东站均可转车到达张家界。也可以直接到达张家界中心汽车站,出战后,坐前往景区的大巴。

4、自驾 自驾车不可以进入景区,需转乘景区环保车入内。一般停在张家界森林公园门票站外面,或武陵源门票站外面。

门票

指纹通票：248.00元(3日内多次有效，含3元保险费及环保观光车费)

周票：298.00元(一周内多次有效)

Tips：武陵源核心景区包括张家界国家森林公园、索溪峪自然保护区、天子山自然保护区、杨家界四大景区，凭248.00元的通票均可游览。

开放时间

全年开放

每日06:30~18:30

4、张家界黄龙洞

中国唯一可夜游的溶洞景区，观赏众多的石乳、石笋等各种钟乳石，多姿多彩。

黄龙洞是张家界武陵源风景名胜中著名的溶洞景点，享有“世界溶洞奇观”“世界溶洞全能冠军”“中国最美旅游溶洞”等荣誉。已探明洞底总面积10万平方米;洞体共分四层，洞中有洞、洞中有山、山中有洞、洞中有河。经中外地质专家考察认为：黄龙洞规模之大、内容之全、景色之美，包含了溶洞学的所有内容。

交通

1、在张家界市汽车站乘开往索溪峪的中巴，到索溪镇后，换乘摩托车前往;

2、张家界市区汽车站乘车到武陵源汽车站，再转乘1路车到黄龙洞下即是。

门票

另付门票80元/人(含船费，学生、军官凭有效证件 45元/人;70周岁以上凭身份证免票，仅收保险费3元/人)

开放时间

旺季7:30-17:30 ，

淡季 8:00-17:00(一般提前半小时停止售票);

2015年起至年底，均可选择每晚20:00前进入黄龙洞景区参观游览。

景点位置

张家界市武陵源区黄龙洞风景区

5、宝峰湖

一处自然山水与人文民俗相结合的湖泊风景区，被称为“世界湖泊经典”。

交通

在张家界市区乘2路公交车在终点站下车即到，车费1元

门票

96元，含大门票和游船票。

儿童身高1.3米以下免票;老人70岁以上持老年证或身份证免票;儿童身高1.3米以上24周岁以下凭学生证、60-70岁的老人持身份证购景区优惠票。

宝峰湖环保车普通票价为25元/人次(含往返)

开放时间

8:00-17:30

景点位置

湖南省张家界市武陵源区索溪镇宝峰路

最佳旅行时间

最佳旅行时间

4-6、9-11月是张家界的最佳旅游时间。

4-6月：正值张家界的春天，落英缤纷，溯金鞭溪，游十里画廊，探黄龙洞，体会武陵人进入桃花源的惊喜;

9-11月：秋天的张家界天高云淡，层林尽染，此时正是猕猴桃、蜜橘等美味水果成熟的时节。

夏季高温多雨，冬季气候寒冷，因此气候舒适度稍逊于春秋。

小贴士

雨天山路湿滑，雨水和大雾也会导致视线不清，最好不要在雨中冒险登山;

黄金周和暑假期间是旅游旺季，各种服务价格上涨，人多排队久，交通、食宿也多有不便。

建议游玩天数

3-5天。

到张家界通常都是游国家森林公园，景区面积大，景点多，至少3天为宜，5天可游较为透彻。天门山风景区半天到1天即可。如时间充裕还可顺道游附近的宝峰湖和黄龙洞。

消费水平

张家界因为旅游城市，景区内的整体消费均比市区内要高些。

餐饮：在市内吃饭人均约30元/顿，若点张家界名吃“三下锅”消费会高些，人均70-100元/顿;在景区内想要吃好些人均约50/顿。

住宿：以最集中的森林公园内住宿为例，山上平时标间60-100元/晚，旺季时200元以上/晚。

交通：在市内主要是打的或乘公交车，费用不高;若在景区内搭乘索道费用会较高。

美食

张家界当地饮食将浓郁的土家族特色和湘菜精华相融合，并以腊、腌制品及山货野菜为食材，咸香辣爽，引人垂涎。最具代表的张家界头牌招牌菜——土家三下锅，让你的味蕾充分领会“湘土”风味。如果经济允许腐败一把，可尝试特色野味。

此外，当地小吃也丰富多样，夏天爽口的葛根粉、猕猴桃汁，极具民族风的土家炒米、猪血稀饭等，都让吃货欲罢不能。

市区内的餐饮主要集中在大庸府城等地。一到晚上，市区满街都是大排档，拣人多的地方坐下，没错的;南庄坪大市场和东门桥夜市人气也颇旺。。

小贴士

最好不要让司机或导游等推荐或直接带去餐馆吃饭，因其中会有回扣可拿，如此一来可能个人消费就会很高。

特色美食

三下锅

图：土家三下锅。 by 嘉禾

初到张家界的必点特色菜。以核桃肉、肥肠、猪肚、腊肉、鸡肉、牛肚或排骨等为主料，通常自选三样搭配，可做成干锅或汤锅;干锅无汤，类似麻辣香锅，更辣香味重，不能吃辣的人最好提前告知老板少辣。一般分量都很实在，足以3人吃。在当地普通餐馆都能尝到这道菜，约40-90元/份。

土家腊肉

图：大葱炒土家腊肉。 by 一天行

腊肉是在张家界常见的桌上佳肴，通常配以蒜苗、尖椒、春笋、洋芋片等炒制，还有腊肉炒厥粑粑，味道特别香浓，且肉质紧凑，肥而不腻，咸香之味非常下饭。

农家小炒肉

图：香辣的小炒肉。 by 斐斐狐

湖南著名的家常名菜，而在景区山上来一盘农家小炒肉，柴火的香气加上特有的山野辣椒让此菜味道更为独特，吃起来特别爽口。约20元/份。

岩耳炖鸡

图：营养价值高的岩耳炖鸡。

岩耳形似木耳，但与之不同的是，其是长在峭壁上，是张家界的名特产，古时还是当地土司上贡朝廷的珍品。如今很多餐馆都能吃到这道菜，多与土鸡匹配，可炒制或炖汤，炖汤格外鲜美，营养滋补。

野菜

图：时蔬野菜。 by ￡长沙黄瓜

吃饭点蔬菜时一定不要错过张家界的野菜，新鲜又有营养，是城市里难以尝到的特别美味。如蒜蓉清炒蕨菜、藜菜、雪米菜等，以及野菜地皮炒蛋、香椿炒蛋、野菜饼等，种类丰富多样，挑时令野菜口味最佳，鲜嫩清香。

血豆腐

图：血豆腐。

血豆腐是土家特色菜，曾是土家族过年必备佳肴，如今在农家餐馆都能吃到。通常切片用大蒜、辣椒会炒，别看外表黑熏熏的，实际上吃起来耐嚼味香，营养极其丰富，老少皆宜。

泡菜酸萝卜

图：饭前开胃小食——酸萝卜。 by 杨家小亮

湘西一带的特色小吃，基本在餐馆吃饭前都会送上免费一小碟。萝卜切丁或条腌制，呈粉红色，酸酸辣辣的引人胃口大开。不过瘾的话，在市区及景区内的路边小摊都能买到。

猕猴桃汁

猕猴桃也是张家界的一大特产，果实细嫩多汁，清香鲜美。用其制成的“猕猴桃汁”也是酸甜宜人，营养极为丰富。在超市就能买到，实惠又好喝。

景区内餐饮攻略

在武陵源景区内吃饭的地方不少，大多为农家乐的餐馆。但一般不会找特定的餐馆，主要根据游览行程，登山消耗大，可自带干粮随时补充能量，也可回到住宿地解决，更多是在所停留之处的景点附近吃饭。

景点内各个环保车车站都有小吃一条街，主要售卖小土豆、糍粑、红薯、烤肠腊肉等;其他下车点附近也有餐馆，通常蔬菜15元以上，带肉的菜30元/份以上，野味菜80元以上，有些餐馆还可议价;此外，黄石寨顶、天子山顶等地还有快餐厅，如麦当劳等。若住在景区里的客栈或农家旅馆，可咨询是否包餐，一般早餐10元/人，午晚餐20元/人，条件一般但还算可口。

而天门山景区的餐饮主要集中在山顶的天门洞附近，有一大片的露天餐饮区域，提供快餐，还有土家凉面、烙饼、小笼包、砂钵粉、鸡蛋饼、水果等小吃。

整体来说，景区内用餐价格相对比景区外贵些。

购物

张家界最大的亮点在于优美景色，实在要买些特产手信的可选择当地三宝(葛根粉、蕨根粉、岩耳)和一绝(杜仲茶)，这些在餐桌上都能吃到，尝不过瘾可买些带回家。此外，土家风味的“辣妹子辣腊”系列食品也很适合馈赠亲友。

张家界主要商业街分别位于市内的人民广场和武陵源区的溪布街、天子街。市内较大型齐全的超市有新一佳、梅尼及步步高等;还有些土特产小店，还与时俱进地在招牌上写上自家网址，可让店家直接发快递回家。如若时间充裕可去农贸市场闲逛，说不定能有更大收获。

张家界火车站附近也有很多便利店，站外麦当劳旁还有一大型超市，价格相对实惠，品质也较有保证，方便上山前采购干粮或离开时购买手信。

而张家界景区内整体物价稍高，物价规律是距离公路比较近，方便进货的商铺的东西相对最便宜，反之则较贵。张家界乌龙寨、丁香榕及景区外公路旁的物价较低，天波府、一步登天等核心景区的物价约为公路旁的2-3倍。天子山、袁家界地势平坦，景区交通比较方便，物价都比较低。天门山景区内的天门洞处也有土特产及工艺品特卖场。

特色商品

岩耳

又名石耳，生长在武陵源景区砂岩绝壁上。岩耳有去热清火滋补之功能，和肉作羹或炖鸡，味道鲜美。

桑植盐豆腐干

桑植盐豆腐干是有名的地方特产，曾列为贡品，可炒菜也可当零嘴吃。

葛根粉

葛野生于武陵深山荒坡之中，葛根粉从中提炼而成。不仅可以煮水当零食吃，也可与肉类烹饪做菜肴。还有解暑、健胃、补虚益气等功效，营养又健康。

小贴士

最好在正规超市购买，否则可能会买到以红薯粉假冒的葛根粉。

附近比较繁华的购物街

溪布街

武陵源最繁荣的地方，各色特产店、纪念品店、餐馆、酒吧汇聚，晚上最为热闹，溪布街北靠武陵大道，南向沿400米索溪河岸水景，东邻张家界大剧院，西接前往宝峰湖要道——宝峰桥。

人民广场商业步行街

这是在市内的一条大型旅游商品步行街。南至回龙路，北至解放路，总长200米。一楼主要是服装铺面，还有张家界名优特产一条街。人民广场还位于著名景点普光禅寺门前。

娱乐

在张家界景区奇山秀水的跋涉途中，你可以点上一曲湘西民歌，洗去登山的疲惫;到了晚上，还可欣赏大型的山水实景大剧，享受视觉震撼为旅途增添别样趣味。若巧遇节庆，还可感受原汁原味的湘西民俗风情，幸运的话还有飞机穿洞、蜘蛛人攀山、山峰间走钢丝等特殊节目上演。

点唱山歌

在张家界森林公园景区内有不少听山歌的点，每个点都有土家族姑娘候着。你可照歌单点唱，也可让她们唱拿手的，一般为10元。

十里画廊的“山歌亭”是听山歌最好的地方，因地处半山腰，面对着空旷的山谷，对面山峰形成天然的回音屏，你一定要站着面向山谷听，那样才会真正地感受到空谷传音的原汁原味的山歌妙韵。若不想花这个钱，也可以在一边听听别人点的歌。金鞭溪的“千里相会”处也有点歌台，搭配美好的传说聆听，更是意蕴十足。

看演出

图：山水实景的《天门狐仙》。 by GL

张家界有几个在不同风景区上演的实景演出，如果住在武陵源门票站附近，可选择观看《魅力湘西》;如果刚好游玩黄龙洞、宝峰湖，可选择观看《烟雨张家界》或《梯玛神歌》;要是你离天门山景区不远，浪漫感人的《天门狐仙》会是你的首选。此外，还有在中南地区最大的民族歌舞剧院上演的《圣歌武陵》，也很不错。依喜好选择其一即可。

《天门狐仙 新刘海砍樵》

《魅力湘西》

《烟雨张家界》

交通

飞机

图：张家界飞机场。

张家界荷花机场是张家界唯一的飞机场，机场很小。距离市区约10公里，车程约15分钟;距离张家界核心景区约35公里，车程约40分钟。

机场没有专车去张家界国家森林公园，通常都是从机场乘公交到中心汽车站，再转乘直达汽车前往。不建议直接打的前往，因当地出租车几乎不打表，容易被宰。

此外，机场距凤凰古城约200公里，由此乘车去凤凰约4-5小时;且特价机票较少，多为晚航班，需在张家界住上一晚。

机场至市区交通

机场大巴

机场大巴是到市内机场大酒店，机场大酒店到火车站还要15分钟左右。运行时间是6:30-20:30，车费10元。具体发车时刻最好电询机场。

乘公交车

从荷花机场停车场外有4路公交车，可到张家界市区，票价1元，可抵达市中心汽车站、天门山索道站等地，至市区正中心步行街约30分钟。运行时间为6:30-20:30，车费2元。

乘出租车

打车计价到市区约15-30元;但不少司机会乱开价，特别是晚上，要价一般在100元以上。

小贴士

不要对机场大巴抱有太高期望，据闻当地的机场大巴经常不按时发车，或者最后一趟航班还未到达就收工。机场的出租车有抢客、宰客的现象，因此选择出租车一定要谨慎，最好由事先联系好的当地导游出面交涉谈好价钱。乘坐时最好记下车辆及司机信息，如打表要记得索要票据，以备投诉。受理投诉电话：0744-8202020。

火车

图：张家界火车站。

张家界铁路线路不算发达，目前仅有T、Z、K次列车。火车站距离市中心很近，出站左手边即是中心汽车站(详见如下图文)，有汽车直达张家界森林公园，很方便。

从长沙至张家界，若仅游览张家界，推荐乘坐T8316次列车，只需约5小时可达;若想串联凤凰游玩，可乘K9031次或K9064列车到吉首下车。

小贴士

1、在火车上及火车站出口最好不要搭理那些拉客旅游的，他们常常穿着火车工作人员的制服，自称为某某旅行社人员，向你推荐几日游，会以相当低价诱惑客人或吓唬客人，如果被吸引，接下来将会是一个非常不愉快的旅程。因此，为避免不必要的麻烦，最好不说话直奔出站口左侧的大广场。

2、广场外一些专用免费或低价接站的车辆不要坐，最好的交通为坐公交车或出租车，也可以要求正规旅行社派车，否则那些车很有可能带你到不愿去的地方。

图：火车站及汽车站方位图。 by 云云

汽车

图：张家界来往景区的中巴车。

张家界中心汽车站就在火车站附近步行5分钟的距离，不论是去往森林公园或是换乘去周边市县都非常方便。

从中心汽车站到森林公园门票站，车程约50分钟，票价10元;到武陵源门票站，车程约60分钟，票价12元;到这两处门票站都是最早6:30发车，每10分钟一班。

到天子山门票站的车次稍少，第一班6:30，第二班7:00，之后每一小时一班车;车程约90分钟，票价15元。

市内交通

公交车

张家界公交车线路不多，主要是1-29路，运行时间基本为6:00-20:30。大部分公交车为无人售票，票价1元，热天开空调2元。

其中，4路公交车至机场;6、10路公交车至火车站;1、14路公交车至汽车站;5路公交车至土家风情园;9路至天门狐仙等。

6路公交车在火车站广场发车，穿行市区中心多条道路。途经站点：官黎坪火车站广场(汽车站也在边上)—观音大桥—东门桥—武陵商厦—文昌阁(步行街、大操坪)—梅尼百货超市(新一佳超市、大庸府城)—人民医院—时代广场超市—紫舞公园—市检察院—边贸市场—三角坪—吉首大学老校区—张家界制药厂—交警支队—高桥—吉首大学新校区。

小贴士

1、公交车无报站，上车后要特别告知司机到站提醒;

2、乘坐公交车时还是要特别注意小偷，保护自身财产安全。

出租车

张家界市出租车白天起步价5元，22:00-次日7:00夜间，起步价为6元，且运行加收30%服务费。市区很小，基本上都是起步价，从汽车站到火车站约20元。

现在张家界出租车已管理较规范，直达市区或景区，均打表计价。但若遇不良司机或去较远的地方，建议要事先了解清楚路线、里程及费用，要求司机打表，并记下车辆及司机信息，索要票据，以备投诉。受理投诉电话：0744-8202020。

小贴士

注意专门停在火车站广场的出租车骗人，他们经常的技俩就是说送去景区10元/人，当然主要是为了送至旅行社拿回扣。实际机场至景区打车最少也要100元左右。

景区内交通

为保护世界自然遗产，在张家界武陵源国家森林公园及天门山景区内，必须乘坐环保车。同时，这也是景区的一大交通运输工具。

小贴士

景区内山路崎岖，上下山基本都是盘旋的山路，易晕车者最好提前备药。

武陵源景区环保车

门票内已含车费，因此在景区内乘坐环保车都是免费的。环保车分山上线和山下线，运行时间为8:00-19:00(冬季8:00-18:00)，平均20分钟一班，沿线自由上下。冬季下雪后，张家界景区不通环保车。

除了在主要景点处的站点可乘车外，在非景区的路上只要有座位都招手可停。因此若赶时间，需联系调度，告知行程与乘车地点，让调度预留座位。切记赶末班车最好预订。调度电话：13787967907。

有景区环保车的路段

1、老磨湾广场——黄石寨索道下站;

2、武陵源门票站——天子山索道下站——十里画廊——水绕四门;

3、吴家峪门票站—梓木岗门票站—水绕四门—百龙天梯下站;

4、百龙电梯上站——袁家界后花园;

5、袁家界停车场——天子山停车场;

6、天子山的贺龙公园停车场——天子山索道上站;

7、天子山门票站——两园路三叉路口;

8、杨家界门票站至龙凤庵;

9、龙凤庵栈道。

天门山景区环保车

环保车路线为索道中站至天门洞停车坪往返，单程运行时间为25-30分钟，每10分钟一班。

在索道遇特殊情况不能运行的情况下以及游客排队高峰期期间，环保车还可从索道下站直接运送游客至天门洞景区。

索道及其他交通

张家界国家森林公园及天门山国家森林公园内均有索道搭乘，票价详情见下述表格。

小贴士

如果要去杨家界索道下站，只能在大氧吧广场老磨湾停车场坐环保车到龙凤庵再转环保车去八里坡停车场，然后去索道下站，整个需要1个小时。上站是刘家檐停车场西南处，要去天波府依然要徒步进去。

优惠政策

身高不足1.2米的儿童、对残疾人、记者、70岁以上老人可凭有效证件免票;身高1.2米以上的学生、现役军人、烈士直系家属等人员凭有效证件享受优惠价格。

小贴士

乘坐索道注意事项：

1、有心脏病、高血压的游客和饮酒过量者不要乘坐缆车;

2、上车后不要将身体的任何部位伸出车厢外;

3、缆车若在运行过程中因停电、电压不稳、缆车机械故障或打雷等原因，有可能造成紧急停机，车厢因惯性会大幅摇摆，请保持镇定，等待工作人员采取措施。

周边交通

去凤凰

从张家界到凤凰有两种方式，一是火车转汽车，二是直接坐汽车。两种方式车程用时差不多。

第一种：火车+汽车

从张家界先坐火车到吉首，车次很多(约13趟)，最早4:17，最晚19:25;车票19.5元，车程约2小时。到吉首出站后往左走，步行10分钟可达吉首汽车北站，再换乘直达凤凰的汽车即可，发车时间为7:00-18:30，约30分钟一班，票价24元，车程1小时。

这种方式的优势是费用低，劣势是需换乘，且发车时间特别好的时间段很少;如果太晚到吉首，就没有去凤凰的汽车了，只能拼车前往。

第二种：汽车

在张家界中心汽车站乘直达凤凰的汽车，每天6班，发车时间为8:30、9:30、12:30、14:30、15:30、17:20，票价80元，车程约4小时。

另外，张家界国家森林公园外武陵源镇也有直达凤凰的汽车，每天2班，发车时间为8:30、14:30，票价80-100元，车程约4小时。

汽车终点站均抵达凤凰县长途车站(即凤凰汽车北站)，不出车站就有1路公交车，无人售票，票价1元，坐到南华门下车，即是凤凰古城的入口。

这种方式的优势是方便，劣势是费用稍高，坐汽车易晕车者也慎选。

注意事项

远离黑导游

需要特别提醒的是，张家界有很多“黑”导游，并不具备专业的从业资格，且良莠不齐，有时会有勾结司机、宾馆及其他消费点联合宰客的现象发生。因此在选择导游前，一定要“货比三家”，多查看网上的游记，选择口碑好的导游，才能得到一次比较美好的旅游体验。

避免拼团游

若碰上旺季游客较多，接待你的导游未必就是你网上联系好、慕名而去的导游，而是他的亲属或其他人。并且很有可能是“拼团”游，即你找的导游同时为几拨人服务，这样游玩质量肯定会受到一些影响。所以尽量避免旺季出游，并事先和导游讲清楚。

不要一味依赖导游

因某种原因导游不想去的地方，他可能会极力贬低之，让你觉得不值得去，结果可能就错过了一段秀丽的风景。因此在去张家界之前，最好先做些功课，掌握景区基本情况，后在此基础上主导导游，不被导游牵着鼻子走。

其他注意事项

(1)雨天山路湿滑，雨水和大雾会导致视线不清，最好不要在雨中冒险登山;

(2)黄金周和暑假期间是旅游旺季，各种服务价格上涨，交通、食宿多有不便;

(3)所有付钱的地方都可讲价，特别是用餐、住宿及包车，一般可打到7、8折;能结伴同行更好，很多费用可平摊，也可相互照应;

(4)大多数景点的售票处均可寄放行李，给2元即可，一般不会遗失;

(5)注意乘坐合法旅游团的专用车辆，认清导游及挑夫的证件;

(6)不要在景区内野炊、生篝火;

(7)不要好奇围观突发的争吵或一些稀奇古怪的场面，这种场合下最易被偷被抢;

(8)对于标有“禁止通行”、“危险”的地域，不要斗胆尝试;

(9)爬山较耗体力，可备少许干粮及瓶装饮料水，以便充饥，减少旅途开支。钱要分散放好，如有全国通用银行磁卡最好带上，以及身份证;

(10)张家界景区内有往返火车站和景区内住宿点的行李托运业务，你可以在火车站附近的托运点将行李托运到即将入住的住家。反之，景点内也可以将行李提前托运到火车站，到时自己直接去取即可，每件行李10元。建议在托运前，最好先和住宿的老板确认，他们家有没有该项业务，以便托运和收件;

(11)在火车上不要轻信所谓某某旅行社的工作人员们的说词，他们招到人后一般以100-150元/人的价格转卖给旅行社，管理并不完善。(我心中有猛虎 提供)

(12)景区内的三大群猴子是这里的“地头蛇”，千万不要去招惹它们，也不要外露食物，以免被猴子抢去的同时弄伤了自己;

(13)虽然不至于晚上爬山，但到张家界最好备手电筒，以防意外。(背刀猫 提示)

(14)在张家界很多的酒店内均有按摩、泡脚、美发等之类的服务机构，游客只要入住进酒店或夜晚在酒店周围散步，他们便会以不同的方式向你“问寒问暖”或给你提供便宜的服务等，其实这多为一个诱饵(但不否认也有部分确实是正规的)，他们用这些表面上看去似很实惠且游客又常需的服务引诱一些男士进入圈套。所以切忌一定勿要理财及轻易相信，以免上当受骗有损人身及财产安全。

紧急电话

张家界景区内主要上下车站点附近的手机信号较正常，偏远景点区域可能不太顺畅。张家界区号：0744。

武陵源景区管理局 0744-5618654

张家界市旅游局 0744-8380188

武陵源区旅游局 0744-5618109

张家界旅行社行业管理科 0744-8380185

武陵源区旅游局质监所 0744-5618331

张家界市旅游局质检所 0744-8380193

武陵源区交警队 0744-5618323

张家界市公安局 0744-8222151

张家界公园派出所 0744-5712381

张家界市交警支队 0744-8222837

武陵源区公安局 0744-5618327

张家界市物价 举报 0744-12358

张家界旅游杂志社 0744-8380192

运管投诉 0744-8220018

工商管理 0744-8223013

旅游投诉 0744-8380139

质量监督 0744-8223950

消费维权 0744-12315

打假投诉 0744-12365

价格举报 0744-12358

医疗

张家界医院也有不少，较大型的医院有张家界市人民医院、张家界市第二人民医院、张家界市中医院、张家界市红十字会医院等。

距张家界国家森林公园较近的医院有蓝马医院、张家界国家森林公园社区卫生服务中心。距张家界中心汽车站及火车站较近的医院有永定区农村合作医疗定点医院、官黎坪医院等。